常見問題

您的問題很可能也有人曾經問過,請參見以下常見問題集。

參觀尊美醇酒廠

要如何預約參觀尊美醇酒廠?

您可以在 jamesonwhiskey.com 上預約參觀尊美醇弓街酒廠和尊美醇米德爾頓酒廠提供的所有體驗服務。

注意:誠心建議您盡早預約以免向隅。

我可以透過電話預約嗎?

我們的團隊很樂意和您聊聊,但我們不接受電話預約,因此請透過以下連結線上預約,或是直接到現場,我們會安排您參加下一趟還有剩餘名額的導覽。

尊美醇都柏林弓街酒廠

尊美醇科克米德爾頓酒廠

注意:等候時間可能因剩餘名額而異,但幸好我們有一支優秀的酒吧團隊可以幫助您消磨時光。

你們的最後參觀時間是幾點?

就像我們的某幾款調酒一樣,我們酒廠的參觀時間會隨季節變化。請參見尊美醇弓街酒廠和尊美醇米德爾頓酒廠的開放時間

注意:開放時間不等於最後導覽時間。我們不希望您錯過導覽,因此請記住,如果關閉時間是晚上 7 點,那麼我們的最後一次導覽時間很可能會是下午 6 點。

透過網路預約後如何收到門票?

請妥善保管您的預約詳細資訊,以便我們的團隊在接待處為您辦理入場手續。抵達後只需向我們的團隊出示您裝置上的確認電子郵件,或是提供您的預約編號,我們就會替您列印門票。

要怎麼進行團體預約?

如果您想預約大型團體參觀(15 人以上),請傳送電子郵件至:

尊美醇弓街酒廠──bowst@jamesonwhiskey.com

尊美醇米德爾頓酒廠──midleton@jamesonwhiskey.com

我們的預約團隊工作時間為週一至週五,上午 9 點至下午 5 點

我有一張尊美醇酒廠禮物卡,我可以用它來線上預約體驗行程嗎?

如要使用禮物卡預約體驗行程,請聯繫我們的團隊協助。請透過以下方式聯繫我們的團隊:

尊美醇弓街酒廠──bowst@jamesonwhiskey.com / +353-1-8072355

尊美醇米德爾頓酒廠──midleton@jamesonwhiskey.com / +353-21-4613594

如果您的禮物卡是透過線上購買的,請準備好您的禮物卡號和密碼。

如何變更我的尊美醇之旅的日期和/或時間?

別擔心,我們知道計畫總趕不上變化。我們會盡力讓您不錯過這趟體驗行程。如果您需要更改行程的時間或日期,請聯繫我們的預訂團隊:

尊美醇弓街酒廠──bowst@jamesonwhiskey.com/+353-1-8072355

尊美醇米德爾頓酒廠──midleton@jamesonwhiskey.com/+353-21-4613594

注意:作為世界頂尖的酒廠之旅,我們的日程可能會非常滿。因此如果您的預約有任何變動,請儘早告知我們的團隊,以免向隅。

我沒有買門票,可以進入酒吧和商店嗎?

我們的威士忌是釀來分享的,所以您不需要購買門票,也可以進入酒吧或商店。如果您打算順道參觀,請參考我們的尊美醇弓街酒廠和尊美醇米德爾頓酒廠的開放時間

如何去尊美醇酒廠?

點按此處查看前往尊美醇弓街酒廠,或尊美醇米德爾頓酒廠的路線。

尊美醇酒廠有停車場嗎?

都柏林

1780 年尊美醇弓街酒廠剛落成時,停車場還不太常見,但幸好現今附近有很多停車場。最近的停車場位於皇后街/史密斯菲爾德廣場。

科克

我們最近剛踏上讓人期待的升級之旅,從現在起到 2025 年,尊美醇米德爾頓酒廠的建築會發生天翻地覆的變化,正好趕上我們的 200 週年紀念日。您到場參觀時可能會碰上施工,但我們會確保體驗行程順暢進行,儘量不受中斷。

請在體驗行程之前預留時間尋找停車位,因為我們現場無法提供停車位。正門外的酒廠步道 (Distillery Walk) 設有免費停車場。酒廠巷 (Distillery Lane) 停車場和米德爾頓主街 (Main Street Midleton) 也有提供免費停車位。

尊美醇酒廠是輪椅友善空間嗎?

我們的酒廠包容各式各樣的訪客,任何人都可以來參觀。事實上,我們所有的體驗行程都適合輪椅使用者。如果您有任何疑問或想進行預約,請發送電子郵件給我們的預約團隊:bowst@jamesonwhiskey.com 或是 midleton@jamesonwhiskey.com

行程是戶外的嗎?

都柏林尊美醇弓街酒廠的所有體驗行程都在室內進行。

米德爾頓酒廠的行程跨越酒廠範圍的各棟建築物,會在戶外進行部分導覽。我們建議您採用洋蔥式穿法,外層穿著防水衣物以免遇上陣雨。

我可以參觀運行中的酒廠嗎?

都柏林尊美醇弓街酒廠是我們 1780 年起一切故事的起點,也是都柏林唯一運行中的熟成倉庫所在地。但這裡已經不是運行中的釀酒廠了,如今每一滴尊美醇都是在科克的米德爾頓酒廠所生產。

如果您想參觀運行中的釀酒廠,建議您造訪科克的米德爾頓。這裡的部分導覽行程也包含參觀我們的微型酒廠,營運時間通常是週一至週五,體驗行程也包含參觀我們運行中的熟成倉庫。

參觀尊美醇弓街酒廠

導覽多久舉行一次?

別擔心,等我們的導覽比等威士忌所需的時間快多了。弓街體驗之旅大約每 15 到 30 分鐘會舉行一次,由於這是世界頂尖的酒廠之旅,我們的日程可能會非常滿,因此建議您早點到場或在 jamesonwhiskey.com 線上預約。您還可以在這裡找到所有其他尚有剩餘名額的體驗行程。

導覽時間有多長?

我們的體驗行程長短不一。弓街體驗之旅為 45 分鐘,祕密威士忌品飲為 60 分鐘,尊美醇黑桶調和課程為 90 分鐘,調酒製作課程為 60 分鐘,抽桶體驗為 10 分鐘。和新朋友與老朋友度過美好的時光吧!

我應該先網路預約體驗行程嗎?

由於名額有限,建議提前預約,尤其是我們的調酒製作課程、尊美醇黑桶調和課程、抽桶體驗和祕密威士忌品飲體驗。我們的招牌行程──弓街之旅還會有額外的活動可選,因此如果您沒預約就到場,我們會盡力幫您安排下一場還有剩餘名額的導覽(視情況而定),大約每 15 到 30 分鐘會舉行一次。但如果想確保在特定時間段參加導覽,請您透過網路提前預約。

小朋友可以參加尊美醇弓街酒廠的體驗行程嗎?

本著包容的精神,任何 18 歲以下的人都可以參加我們的弓街體驗之旅招牌行程,了解我們的品牌故事與製程。但在威士忌品飲環節,小朋友不能喝酒,我們會提供軟性飲料供他們享用。很遺憾地,我們不允許任何 18 歲以下的人參加祕密威士忌品飲、調酒製作課程、尊美醇黑桶調和課程或抽桶體驗。

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要去哪裡才能購買尊美醇的酒和其他商品?

我們希望讓您的購物流程儘量簡便。您可以至我們的實體商店,或線上商店購買。

要怎麼獲得客製化禮物?

客製化的尊美醇酒瓶和客製化酒壺只有在都柏林尊美醇弓街酒廠、科克尊美醇米德爾頓酒廠,或是我們的線上商店買得到。

我找到了一個舊的尊美醇酒瓶,你們有辦法告訴我關於這個瓶子的更多資訊嗎?

如要了解更多關於尊美醇酒瓶的歷史,您可以透過電子郵件聯繫我們:info@jamesonwhiskey.com。

製作尊美醇愛爾蘭威士忌的原料是什麼?

John Jameson 於 1780 年開創了一種威士忌釀造法,自此我們便引以為豪地傳承至今。這可能不是最簡便的方法,但我們堅持使用最好的原料(未發芽大麥和發芽大麥)、經過三次蒸餾,並在經過潤桶的橡木桶中陳釀我們的威士忌。這就是創造出我們招牌的滑順口感背後的祕訣。

詢問品牌之家和商店

還有其他問題嗎?

請在下方提交您對尊美醇弓街酒廠、科克米德爾頓酒廠或米德爾頓精選工藝線上商店的問題。如有其他問題,請參見此處